О Нас2020-11-18T06:50:15+03:00

We are passionate to make you feel at home in Turkey, with premium access to healthcare and safety.

Мы увлечены своим делом и вдохновляемся своей работой

Гарантируем вам безопасность и хорошее самочувствие

Оставайтесь под контролем

Нет языковых барьеров

Экстренная помощь

Быстрое и простое использование

Соединение одним касанием

Языковая поддержка

Профессиональное обслуживание

Выездная медицинская служба помощи

Профессиональная экстренная помощь

Наша команда предоставит вам услуги дистанционно и локально, круглосуточно 7 дней в неделю.

  • 24/7 центр обработки звонков

  • Бесплатное и простое в использовании приложение

  • Выездная бригада «Скорой помощи»

  • Услуги онлайн перевода

  • Бесплатный 1 ГБ Интернета

  • Юридические консультации онлайн

Вы в надежных руках

Наша команда экспертов - профессионалы, которые предоставят вам непосредственно необходимую помощь.

Медицинские услуги
Устные и письменные переводы
Медицинское обследование
Юридические переводы

Часто задаваемые вопросы

У меня чрезвычайная ситуация, и мне как можно скорее нужна скорая помощь. Как скоро она будет здесь?2020-11-16T19:31:29+03:00

С того момента, как вы коснетесь контакта с нашим колл-центром, приложение автоматически отправит информацию о вашем местоположении в наш центр и мы сразу узнаем где вы находитесь. С момента, когда вы сообщите сотрудникам колл-центра о возникшей чрезвычайной ситуации, мы уже будет в дороге для оказания скорой помощи.

Я нахожусь в стационаре в больнице, и мне срочно нужно вернуться в Россию для полного лечения. Смогу ли я это сделать?2020-11-16T19:30:29+03:00

Да, HELP Line сделает все возможное, чтобы организовать для вас рейс по расписанию, в сотрудничестве с больницей, в которой вы находитесь и принимая во внимание советы медицинских профессионалов, заботящихся о вас.

У меня проблемы, я не могу объяснить свою ситуацию полиции. Сможет ли HELP Line мне помочь?2020-11-16T19:30:06+03:00

Хотя HELP Line не оказывает юридической помощи, но мы оказываем помощь с переводом в таких ситуациях. Поэтому да, сотрудники нашего call-центра помогут вам объяснить происходящие полиции или властям.

У меня нет турецкой SIM-карты и я не приобрёл интернет-пакет. Как подключиться к услуге звонков?2020-11-16T19:29:44+03:00

HELP Line предлагает бесплатный Интернет объемом 1 ГБ для всех своих пользователей с момента их прибытия в Турцию. Если вы превысите объем данных, вы можете приобрести дополнительные интернет-пакеты из приложения по тарифам, специально разработанным для пользователей HELP Line.

Могу ли я пользоваться услугами HELP Line, если я не говорю по-английски или по-турецки?2021-05-03T17:59:29+03:00

Yes. Our app will be available in Russian and our call center staff consists of native speakers in many languages, as well as in English and Turkish. Therefore, you will always be able to receive assistance in your native language.

Как начать пользоваться приложением HELP Line?2021-05-03T17:59:55+03:00

You may download the HELP Line application from the App Store or the Play Store. After the installation, you will need to register in the HELP Line system through your ID. Please allow the app to receive your location data, so that we can find you with one touch when you’re in need for emergency aid.

Получить последние новости о услугах HELP Line

Thank you for your message. It has been sent.
There was an error trying to send your message. Please try again later.

Нуждаетесь в медицинских услугах? Дополнительная информация

Go to Top